Интеграция со службами доставки
Подключаем доставку к вашему магазину, CRM, ERP, 1С или внутренней системе как сервис YDFC: настраиваем обмен данными, запускаем его на сервере, обслуживаем и поддерживаем по подписке.
Сервис по подписке
YDFC берет на себя серверную часть, регулярные запуски и техническое обслуживание. Клиент оплачивает подключение и затем пользуется сервисом по выбранному тарифу.
Базовая модель услуги - разовое внедрение и дальнейшая подписка. Новые нестандартные возможности обсуждаются по мере необходимости и добавляются по согласованному сценарию.
Службы доставки
Интеграция возможна с различными службами доставки, курьерскими компаниями и собственными логистическими системами бизнеса. Возможности интеграции зависят от функций, которые предоставляет конкретная служба доставки, и доступного способа обмена данными.
Примеры: Европочта, Белпочта, СДЭК, DPD, Автолайтэкспресс, DHL, UPS, FedEx, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка, собственная курьерская служба компании, региональные и отраслевые перевозчики.
Ориентир по стоимости
Для типового сценария можно ориентироваться на модель интеграции с Европочтой: разовое внедрение от 1500 BYN / ~€500 и подписка от 99 BYN / ~€29 в месяц после тестового периода.
Точная оценка зависит от выбранной службы доставки, системы клиента, доступного API, состава данных и нужных сценариев обмена. Такой формат обычно дешевле собственной разработки, потому что не нужно создавать серверную часть, расписание запусков, базовую логику обмена и модель обслуживания с нуля.
Что можно автоматизировать
Создание отправлений из заказов, передачу данных отправителя и получателя, получение трек-номеров, расчет стоимости и сроков доставки, загрузку ПВЗ и постаматов, печать накладных и этикеток, вызов курьера, отмену отправлений, отслеживание статусов, обновление статусов заказа, обработку возвратов и обмен данными между несколькими системами.
Фактический набор функций зависит от возможностей API или другого интерфейса конкретного перевозчика.
С какими системами можно связать доставку
Сайт, интернет-магазин, CRM, ERP, 1С, CMS, мобильное приложение, маркетплейс, складская система, внутренняя система компании и собственный API клиента.
Не нашли нужную службу доставки?
Изучим технические возможности выбранной службы и предложим, как подключить ее к сервису YDFC и вашей системе. Если доступен API, обмен может быть настроен через него. Также могут использоваться вебхуки, файлы обмена, импорт и экспорт данных или другие поддерживаемые способы взаимодействия.
FAQ
С какими службами доставки возможна интеграция?
Интеграция возможна с различными службами доставки, курьерскими компаниями и собственными логистическими системами бизнеса. Конкретный состав работ зависит от функций выбранной службы и доступного способа обмена данными.
Можно ли подключить службу, которой нет в списке?
Да, если у службы есть техническая возможность обмена данными. Мы изучим документацию, API, вебхуки, файлы обмена или другой поддерживаемый формат и предложим, как подключить ее к сервису YDFC.
Что делать, если у службы доставки нет открытого API?
Сначала проверяем, есть ли другие официально поддерживаемые способы обмена: вебхуки, импорт и экспорт файлов, личный кабинет с выгрузками или партнерский доступ. Если технического способа обмена нет, честно обозначим ограничение.
Что делать, если у системы клиента нет API?
Если сайт, CRM, 1С или внутренняя система не предоставляет удобный API, по согласованию можно разработать промежуточный API-сервис или другой обменный слой. Формат зависит от текущей системы клиента, доступов, структуры данных и допустимых способов интеграции.
Можно ли подключить несколько служб доставки одновременно?
Да. Интернет-магазин может работать с несколькими перевозчиками в одном процессе, а правила передачи заказа могут учитывать способ доставки, регион, условия заказа или выбор пользователя.
С какими сайтами, CRM и учетными системами вы работаете?
Доставку можно связать с сайтом, интернет-магазином, CRM, ERP, 1С, CMS, мобильным приложением, маркетплейсом, складской или внутренней системой, а также с собственным API клиента.
Какие данные могут передаваться автоматически?
Обычно передаются данные заказа, отправителя, получателя, состав отправления, адрес или пункт выдачи, стоимость, трек-номер, статусы доставки, документы и данные для возвратов. Набор полей зависит от конкретного перевозчика.
Можно ли получать трек-номера и статусы доставки?
Да, если служба доставки предоставляет такую функцию через API или другой интерфейс. Интеграция может возвращать трек-номер в систему магазина и обновлять статус заказа по событиям доставки.
От чего зависят стоимость и сроки внедрения?
Стоимость обычно состоит из разового внедрения и дальнейшей подписки на сервис. Для ориентира: на странице интеграции с Европочтой указан типовой старт внедрения от 1500 BYN / ~€500 и подписка от 99 BYN / ~€29 в месяц после тестового периода. Другие службы оцениваются отдельно, но модель остается заметно дешевле собственной разработки за счет готовой серверной базы YDFC, повторно используемой логики обмена данными и уже выстроенного обслуживания.
Можно ли доработать уже существующую интеграцию?
Да. Мы можем проверить текущую реализацию, найти ограничения, добавить недостающие функции, стабилизировать обмен данными или адаптировать интеграцию под новый бизнес-процесс.
Предоставляется ли поддержка после запуска?
Да. Интеграция работает как сервис YDFC: серверная часть, обслуживание и базовая поддержка входят в модель подписки. Если клиент замечает ошибку и сообщает нам детали, мы разбираем ситуацию и устраняем проблему, если причина на стороне сервиса.